Mi történik ezután?
- Beérkezés – amint megkapjuk a csomagot, megvizsgáljuk.
- Értesítés – e-mailben értesítünk a feldolgozásról.
- Utalás vagy csere – 3 munkanapon belül intézkedünk.
Elállás – ha meggondoltad magad
A törvényi 14 nap helyett nálunk jóval több időd van a meggondolásra:
- Mindenkinek: 30 nap elállás.
- Regisztráltaknak: 90 nap elállás + ingyenes visszaküldés
Mit nem tudunk visszavenni?
Higiéniai okokból egyes termékeket csak bontatlanul, sértetlen gyári pecséttel tudunk visszafogadni: kozmetikumokat, masszázsolajokat, síkosítókat és a testre/testbe helyezhető segédeszközöket. Felbontott csomagolás esetén pénzvisszatérítést nem tudunk adni, de a vételár erejéig kuponos jóváírást kapsz a következő rendelésedhez.
Bővebb információ az elállásról az Általános szerződési feltételekben olvasható.
