Visszaküldés & visszatérítés
Mi történik a visszaküldés után?
• Beérkezés - amint megkapjuk a csomagot, megvizsgáljuk.
• Visszaigazolás - e-mailben értesítünk a döntésről.
• Utalás vagy csere - 3 munkanapon belül intézkedünk.
Elállás - ha meggondoltad magad
A törvény minden vásárlónknak 14 nap elállási jogot biztosít a termék átvételétől számítva – indoklás és magyarázat nélkül. Mi ennél tovább megyünk: 30 nap áll mindenkinek rendelkezésére, regisztrált vásárlóinknak pedig 90 nap, és náluk a visszaküldés is teljesen ingyenes. Ez a magyar piacon a leghosszabbak közé tartozik. Nem kell magyarázat.
• Határidő: 30 nap az átvételtől számítva.
• Regisztrált vásárlóknak: 90 nap, és a visszaküldés teljesen ingyenes.
• Visszatérítés: 3 munkanapon belül visszautaljuk a teljes összeget az eredeti fizetési módra.
Mit nem tudunk visszavenni?
Higiéniai okokból egyes termékeket csak bontatlanul, sértetlen gyári pecséttel tudunk visszafogadni: kozmetikumokat, masszázsolajokat, sikosítókat és a testre/testbe helyezhető segédeszközöket. Felbontott csomagolás esetén pénzvisszatérítést nem tudunk adni, de a vételár erejéig kuponos jóváírást kapsz a következő rendelésedhez.
Bővebb információ a visszaküldésről és elállásról az Általános szerződési feltételek-ben olvasható.
